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電話リレーサービスについて

弊社では、耳や言葉が不自由なお客様がより便利にご利用いただくため、公共インフラとして開発された「電話リレーサービス」に対応しております。

「電話リレーサービス」とは・・・
「一般財団法人日本財団電話リレーサービス」が提供する公共インフラで、聴覚や発話に困難がある方が電話による意思疎通を行いたい場合に、通訳オペレーターが「手話」や「文字」と「音声」を通訳することにより、電話で即時・双方向のやりとりができるものです。

利用方法やサービス内容につきましては「日本財団電話リレーサービス」のWEBサイトをご覧ください。

https://nftrs.or.jp

 

WEBサービス【eニッセンレン】リニューアルのお知らせ

 

日頃より日専連ジェミスWEBサービス【eニッセンレン】をご利用いただきありがとうございます。
8月3日より本サービスをリニューアルいたします。
従来のサービスに加え、WEB上でご利用明細が過去12か月迄確認できるようになります。
また、ご利用明細書に記載前のご利用内容を随時、ご確認できます。
つきましては、今後のURLは下記の通り変更となりますので、ブックマークされている方は再度お手続をお願い致します。

(新URL)https://www.web-mypage.jp/nj-meisai/login

また、利用明細確定メールにつきましても8月14日配信分より配信元のメールアドレスも下記の通り変更となりますので、ドメイン指定受信等を設定しているお客様は、新アドレスからのメールを受信できるよう設定変更をお願い致します。

(旧アドレス)nj-meisai@web-meisai.com
(新アドレス)nj_meisai@nissenrenjemis.jp

尚、今後3Dセキュアのご利用に際し、弊社へお届けの携帯電話にワンタイムパスワードを送信する場合がございます。携帯電話が未登録もしくは番号変更されているお客様は、サイト内もしくはお電話等でご登録の手続きをお願い致します。
本サービスをご利用中のお客様には大変ご面倒をおかけしますが、今後ともサービスの向上に努めてまいりますので何卒ご理解、ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

 

 

株式会社 メタップスペイメントの情報流出について

このたび、決済代行事業者である株式会社メタップスペイメントにより第三者による不正アクセスを受け、クレジット番号が流出したとの発表がありました。

株式会社メタップスペイメント
発表内容はこちら⇒https://www.metaps-payment.com/company/20220228.html

弊社ではカ-ド不正使用を検知するセキュリティシステムにてモニタリングを実施し常に不正利用の監視を行っております。

ご利用代金明細書をご確認いただいた際 、利用した覚えのないお取引がございましたら下記記載のお問合せ先までご連絡をお願い申し上げます。

万が一、本件に起因してお客様のカ-ド情報が不正に使用され被害が発生した場合には、お客様にご負担をおかけすることがないように対応してまいります。

尚、クレジットカ-ド番号の差し替えの為の発行をご希望されるお客様につきまして、無償にて承りますので、下記記載のお問合せ先までご連絡をお願い申し上げます。

 

本件に関するお問い合わせ
株式会社 日専連ジェミス 審査部 審査課
電話 0155-21-2000  平日 9:00~17:00

【ご注意】日専連ジェミス社員を装った訪問にご注意下さい!

不審者の手口
日専連の社員を装い、保険のアンケート調査に協力してほしいと言って、カード番号・氏名・生年月日を聞き出そうとします。

被害にあわれないために
・当社では
アンケートと称しお客様のカード番号・氏名・生年月日の個人情報を聞き取りするための電話・訪問等は致しておりません。
・当社社員については必ず社員証を携帯しておりますので提示を求めて下さい。
・少しでも不審だと感じた場合は、早急に警察へ届け出・当社へご連絡を下さい。

 

   〇連絡先  日専連ジェミス Tel 0155-21-2000 審査課 

 

 

インターネットショッピングでのカードご利用について

クレジットカードでのインターネット取引により、不正に商品を騙しとる詐欺が全国的に多発しております。弊社では、モニタリング等を強化し不正使用の未然防止に努めておりますが、会員の皆様が安心してカードをご利用いただける環境が整うまでの間、一部ネット加盟店でのカード利用を制限させていただくことがございます。インターネット・通信販売等をご利用されるお客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、カードがご利用できなかった場合には、お手数ですが下記までご連絡お願い申し上げます。

ご連絡先 日専連ジェミス 審査課 0155-21-2000 (平日9:00~17:00/土日祝休み)